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Versand/Lieferung

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Wir versenden all unsere Bestellungen klimafreundlich mit DHL. So kommt dein Kombucha schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Der Versand erfolgt klimaneutral mit unserem zuverlässigen Logistikpartner DHL. Sobald das Paket unser Lager verla

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Dauer der Zustellung ist je nach Land unterschiedlich. Jede Bestellung vor 12:00 Uhr (Montag bis Freitag) wird noch am selben Tag an dich versendet und trifft innerhalb kurzer Zeit bei dir ein.

Ist der Versand kostenlos?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 40€ kostenfrei, ansonsten fällt eine Versandgebühr von 2,99€ an. Weitere Versandtarife für andere Länder findest du hier.

Was, wenn ich am Liefertag nicht zu Hause bin?

Kein Problem! Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, über die du den Sendungsstatus jederzeit verfolgen kannst. Solltest du bei der Zustellung nicht zu Hause sein, versucht der DHL-Bote dein Paket bei Na

Was, wenn ich im Urlaub bin?

Wenn du für ein paar Tage verreist bist, kannst du ganz einfach die Paketumleitung über die Sendungsverfolgung nutzen. Wähle über den Link in der Versandbestätigung einen neuen Liefertag, einen Ablageort, eine Nachbar:in oder einen Paketshop aus – so

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Da es sich bei Lebensmitteln generell um leicht verderbliche und empfindliche Waren handelt, ist eine Rücksendung ausgeschlossen. Weitere Hinweise zum Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).