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Häufig Gestellte Fragen (FAQ) ❤ Kombuchery

Was ist Kombucha?

Wie schmeckt Kombucha?

Woher kommt Kombucha?

Wie ist Kombucha entstanden?

Welche Inhaltsstoffe hat Kombucha?

Enthält Kombucha Alkohol?

Dürfen Schwangere Kombucha trinken?

Welche Geschmackssorten gibt es?

Ist der Kombucha Bio?

Ist der Kombucha Vegan?

Ist der Kombucha unpasteurisiert?

Sind die Feel Gut Shots unpasteurisiert?

Muss der Kombucha gekühlt gelagert werden?

Sind die Schwebeteilchen in meiner Flasche normal?

Enthält Kombucha Kohlensäure?

Über Kombucha

Gibt es Pfand auf die Flaschen?

Wie kann ich die Pfandflaschen zurückgeben?

Warum gibt es eine Mindestanzahl an Flaschen für die Rücksendung per DHL?

Kann ich das Retourenlabel für mehrere Pakete verwenden?

Wo kann man die Pfandflaschen vor Ort zurückgeben?

Ist die Rücksendung oder Rückgabe im Einzelhandel besser?

Warum verwenden wir Mehrweg-Glasflaschen?

Ich habe keinen Drucker. Was mache ich nun?

Pfand

Wie und mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Ist der Versand kostenlos?

Wie lange dauert die Lieferung?

Kommt mein Kombucha kühl an?

Was, wenn ich am Liefertag nicht zu Hause bin?

Was, wenn ich im Urlaub bin?

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Versand & Lieferung

Wie kann ich mein Kombucha-Abo verwalten?

Wie kann ich meine Zahlungsmethode aktualisieren?

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Kann ich eine Lieferung überspringen?

Kann ich mein Kombucha-Abo pausieren?

Werde ich vor der nächsten Lieferung informiert?

Kann ich einen Gutschein oder Rabatt auf ein Kombucha-Abo anwenden?

Was ist überhaupt ein Kombucha-Abo?

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Wo ist unser Kombucha erhältlich?

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Wo kann ich mich in mein Kundenkonto anmelden?

Warum habe ich eine Abbuchung von 1,80€?

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

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Wie muss der Kombucha gelagert werden?

Wie lange ist der Kombucha haltbar?

Was, wenn der Kombucha während der Lieferung längere Zeit ungekühlt war?

Lagerung & Kühlung