Spar-Abo/Regelmäßige Lieferung
Was ist überhaupt ein Spar-Abo?
Unser Spar-Abo ist die bequemste Variante regelmäßig lebenden Kombucha zu Hause zu genießen! In einem von dir festgelegten Intervall liefern wir dir sicher verpackt und kostenlos Kombucha deiner Lieblingssorte nach Hause. Bei jeder Lieferung sparst d
Wie kann ich mein Spar-Abo verwalten und Änderungen vornehmen?
Logge dich einfach in deinem Kundenaccount ein. Dort findest du links einen Button "Spar-Abo verwalten". Dir wird hier der nächste Liefertermin und das bestellte Produkt angezeigt. Außerdem kannst du auch deine vorherigen Bestellungen im Bestellverla
Wie kann ich meine Zahlungsmethode aktualisieren?
Für eine neue Zahlungsinformationen einfach in deinem Kundenkonto auf "Zahlart” und daraufhin auf “Zahlart bearbeiten” klicken.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Logge dich einfach in dein Kundenaccount ein und du findest dort deine hinterlegte Adresse.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Sollte die Zahlung fehlschlagen, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Email enthält einen Link zur Aktualisierung deiner Zahlungsinformationen. Nach fünf Tagen wird die Abbuchung erneut versucht und nach weiteren fünf Tagen ein letztes Mal
Kann ich mein Spar-Abo pausieren oder eine Lieferung überspringen?
Ja, solltest du mal im Urlaub sein oder einfach so eine Pause einlegen wollen, kannst du in deinem Kundenaccount unter "Spar-Abo verwalten" für dein Abo den Liefertermin verschieben, das Lieferintervall verändern oder auch dein Abo pausieren. Hier ei
Werde ich vor der nächsten Lieferung informiert?
Sobald die neue Bestellung und Lieferung vom Abonnement ausgelöst wird, erhältst du eine E-Mail als Bestellbestätigung.
Wie kann ich mein Spar-Abo kündigen?
Wenn du dein Abo kündigen möchtest, kannst du das direkt in deinem Kundenkonto tun. So geht's: