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Regelmäßige Lieferung/Kombucha-Abo

Wie kann ich mein Kombucha-Abo verwalten?

Logge dich einfach in deinem Kundenaccount ein. Dort findest du links einen Button "Kombucha-Abo verwalten". Dir wird der nächste Liefertermin und das bestellte Produkt angezeigt. Außerdem kannst du auch deine vorherigen Bestellungen im Bestellverlau

Wie kann ich meine Zahlungsmethode aktualisieren?

Für eine neue Zahlungsinformationen einfach in deinem Kundenkonto auf "Deine Zahlarten” und daraufhin auf “Zahlart bearbeiten” klicken.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Logge dich einfach in dein Kundenaccount ein und du findest dort deine hinterlegte Adresse. Möchtest du sie ändern, kannst du sie unter "Adressen verwalten" bearbeiten.

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Sollte die Zahlung fehlschlagen, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Email enthält einen Link zur Aktualisierung deiner Zahlungsinformationen. Nach fünf Tagen wird die Abbuchung erneut versucht und nach weiteren fünf Tagen ein letztes Mal

Kann ich eine Lieferung überspringen?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du in deinem Kundenaccount unter "Kombucha-Abo verwalten" dein Abo bearbeiten und den Liefertermin oder auch das Lieferintervall ändern.

Kann ich mein Kombucha-Abo pausieren?

Ja, solltest du mal im Urlaub sein oder einfach so eine Pause einlegen wollen, kannst du in deinem Kundenaccount unter "Kombucha-Abo verwalten" für dein Abo den Liefertermin verschieben, das Lieferintervall verändern oder auch dein Abo pausieren.

Werde ich vor der nächsten Lieferung informiert?

Sobald die neue Bestellung und Lieferung vom Abonnement ausgelöst wird, erhältst du eine E-Mail als Bestellbestätigung.

Kann ich einen Gutschein oder Rabatt auf ein Kombucha-Abo anwenden?

Ja, der Rabatt kann je nach Gutschein- oder Rabattbedingungen für die erste Zahlung oder für alle Verlängerungszahlungen des Abonnements genutzt werden. Du kannst einen Gutscheincode für deine nächste Kombucha-Box selbst in deinem Kundenaccount unter

Was ist überhaupt ein Kombucha-Abo?

Unser Kombucha-Abo ist die bequemste Variante regelmäßig lebenden Kombucha zu Hause zu genießen! In einem von dir festgelegten Intervall (alle 1 bis 8 Wochen) liefern wir dir sicher verpackt 12 Flaschen Kombucha deiner Lieblingssorte nach Hause. Bei