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Regelmäßige Lieferung/Kombucha-Abo

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Wie kann ich mein Kombucha-Abo verwalten?

Logge dich einfach in dein Kundenaccount ein und du findest unten rechts den Link zum Abo verwalten. Unser Kombucha-Abo ist die bequemste Variante regelmäßig lebenden Kombucha zu Hause zu genießen! Zu einem durch dich festgelegten Intervall (alle 1 b

Wie kann ich meine Zahlungsmethode aktualisieren?

Für eine neue Zahlungsinformationen einfach in deinem Kundenkonto auf “Zahlungsmethode” und daraufhin auf “Zahlungsmethode aktualisieren” klicken.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Logge dich einfach in dein Kundenaccount ein und du findest dort deine hinterlegte Adresse. Möchtest du sie ändern, kannst du sie unter "Adresse ansehen" bearbeiten.

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Sollte die Zahlung fehlschlagen, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Email enthält einen Link zur Aktualisierung deiner Zahlungsinformationen. Nach fünf Tagen wird die Abbuchung erneut versucht und nach weiteren fünf Tagen ein letztes Mal

Kann ich eine Lieferung überspringen?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du in deinem Kundenaccount unter "Manage Subscription" dein Abo bearbeiten und den Liefertermin oder auch den Lieferintervall ändern.

Kann ich mein Kombucha-Abo pausieren?

Ja, solltest du mal im Urlaub sein oder einfach so eine Pause einlegen wollen, kannst du in deinem Kundenaccount unter "Manage Subscription" für dein Abo den Liefertermin verschieben, den Lieferintervall verändern oder auch dein Abo pausieren.

Werde ich vor der nächsten Lieferung informiert?

Sobald die neue Bestellung und Lieferung vom Abonnement ausgelöst wird, erhältst du eine E-Mail zur Bestellbestätigung.

Kann ich einen Gutschein oder Rabatt auf ein Kombucha-Abo anwenden?

Ja, der Rabatt kann je nach Gutschein- oder Rabattbedingungen für die erste Zahlung oder für alle Verlängerungszahlungen des Abonnements genutzt werden. Du kannst einen Gutscheincode für deine nächste Kombucha-Box selbst in deinem Kundenaccount unter