Wie kann ich die Pfandflaschen zurückgeben?Aktualisiert 5 months ago
Pfandrückgabe – Neu gedacht
Vielen Dank für deinen Kauf von unserem leckeren Bio-Kombucha. Anscheinend schmeckt er dir und du hast bereits die ersten leeren Flaschen.
Zur Rückgabe unserer Mehrweg-Flaschen hast du zwei Varianten:
1. Kostenlose Pfandrücksendung
2. Rückgabe bei Einzelhändlern, die die Flasche im Sortiment führen
1. Kostenlose Pfandrücksendung
DPD liefert deine Flaschen direkt an die Haustür – Warum schickst du deinen Pfand nicht direkt an uns zurück? Wir haben die Pfandrückgabe neu gedacht, um diese so bequem wie möglich zu gestalten, sodass du keine Flaschen mehr schleppen musst!
1. Mindestens 24 leere Flaschen in ursprünglichen Kartons sammeln 2. Kostenloses Rücksendelabel online beantragen 3. Bis zu 4 Kartons zu einem Paket zusammenkleben → Retourenlabel reicht für alle Kartons 4. Abgabe in DPD-Filiale oder bei DPD-Fahrer:in 5. Automatische Erstattung mit Gutscheincode innerhalb von max. 2-4 Wochen nach Prüfung 6. Reinigung und Wiederbefüllung der Mehrweg-Flaschen |  |
Unsere Bitte: Aus ökologischen und ökonomischen Gründen bitten wir dich jedoch, wann immer möglich vier Kartons oder mehr an uns zurückzuschicken. Dies hilft uns als Start-Up & der Umwelt.
➡ Hier kannst du deine Pfandrücksendung beantragen.
2. Rückgabe bei Einzelhändlern
Generell ist es so, dass Mehrweg-Flaschen bei Einzelhändlern (Cafés und Restaurants ausgenommen) zurückgegeben werden können, wenn die Flaschen im Sortiment geführt werden. Dies muss nicht zwingend Kombuchery, sondern können auch andere Marken sein wie Ti Erfrischungstee, SuperSoda oder Wolfra. Unsere Einzelhändler in ganz Deutschland findest du hier – Deutschlandweit sind wir bei tegut oder budni zu finden.
Leider ist das deutsche Pfandsystem genauso kompliziert, wie das Henne-Ei-Problem. Es gibt unzählige Hersteller und Modelle von Leergutautomaten, jeder muss von Hand für neue Flaschen freigeschaltet werden und die Automaten wie auch die Sortimente sind von Markt zu Markt unterschiedlich. Daher gibt es leider auch Märkte, in denen die Rückgabe nicht möglich ist – Wir arbeiten unter Hochdruck an einer kundenfreundlicheren Lösung und bieten als Alternative die kostenlose Rücksendung an.
Wichtiger Hinweis:
Viele Leergutautomaten erkennen die Flasche anhand der Codierung-Gravur an der Unterseite der Flasche. Bitte die Flasche mit Codierung nach oben und als erstes in den Automaten einlegen.