Que faire si je suis en vacances ?Mis à jour il y a 6 heures

Si tu pars quelques jours, tu peux facilement utiliser la fonction de redirection du colis via le suivi de livraison. Grâce au lien présent dans ta confirmation d’expédition, choisis un nouveau jour de livraison, un lieu de dépôt, un voisin ou un point relais.

Si le colis n’est pas récupéré avant la fin de la période de stockage du transporteur, il nous sera retourné. Dans ce cas, des frais de livraison supplémentaires s’appliqueront si nous devons te renvoyer le colis.

Assure-toi donc de pouvoir réceptionner ou récupérer ton colis rapidement afin d’éviter des frais inutiles. 😊

Tu trouveras plus d’informations dans nos Conditions générales de vente.

En cas de retour dû à une non-récupération ou à ta demande, des frais de traitement de 5,99 € ainsi que 2,99 € de frais de livraison supplémentaires pour un nouvel envoi sont facturés.